مراحل حل مسِئله

مراحل حل مسئله

حل مسئله به صورتهای مختلفی مرحله بندی شده است که در زیر به یک نمونه متداول آن اشاره میشود.

1-ادراک از خویشتن

اولین قدم در حل مسئله جهت گیری صحیح فرد نسبت به موقعیت و پرورش این ادراک است که « من میتوانم مشکلم را حل کنم» است و چنین استدلال نکند که وجود مشکل بخشی از زندگی روزمره است.

وقتی مشکلی پیش آمد باید آرام و خونسرد بود.

موقعیت مشکل را مشخص و بررسی نمود.

از پاسخ فوری و آنی پرهیز نمود.

این مرحله را به اختصار «توقف و فکر » می نامند.

2-تعریف مسئله

معمولا بسیاری از مشکلات به این دلیل قابل حل و بررسی نیستند که تعریف درستی از آنها نشده است،اولین اقدام در مواجهه با یک تهدید یا چالش ،شناخت دقیق مسئله است.در تعریف و شناخت مسئله جمع آوری اطلاعات مربوط ،تفکیک پیش داوریها و حدسها از حقایق ،فهرست کردن اهداف واقعی و مشخص کردن تعارضات اساسی و مشکلات موجود از مهمترین اقدامات در این مرحله است.

همچنین میتوان جهت اتخاذ نگرش درست و عینی از افراد آگاه و حمایت کننده استفاده کرد.

3-انتخاب راه حلهای مختلف

معمولا بیشتر مواقع علت اینکه افراد در رویاروئی با مشکلات دچار سردرگمی ،اضطراب و یا اشتباه در تصمیم گیری میشوند این است که برای حل مسئله خود تصور میکنند فقط یک راه حل وجود دارد در حالیکه هدف در این است که به ذهن اجازه داده شود راه حلهای احتمالی را بررسی کند.